Ebay, Ali и др. Обмен опытом электронных покупок

[miaua]

Одно название, лучше бы потерялись

Тоже оттуда же получил парочку таких... Замеры показали 2,5Вт вместо 4,3Вт... Воткнул в кладовке..светит себе...Не выбрасывать же..

[daomsk]

Заказал уже месяца 2 вот такую штуку http://www.ebay.com/itm/271316696423...84.m1423.l2649

А что там кроется за кнопариком Download на этом сайте? Google Chrome не может открыть страницу ftp.winddeal.net

[alvadep]

For daomsk.

[AnatolyN]

А что там кроется за кнопариком Download на этом сайте?

Там прикрепленный файл PDF

[vahegan]

Я ведь получил вещь, которая мне пригодится. Я так решил. И получить ее бесплатно, с возвратом денег - это не по правилам ebay, да и по совести неправильно.

Ну так это вопросы совести, а не заморочки, а фидбек надо положительный оставить, т.к. продавец извинился за ошибку и предложил возврат денег, не затребовав товар обратно. То есть, других пользователей вы положительным фидбеком не обманываете - если вдруг кому случайно не то послали, то деньги вернутся, а если с совестью у них попроще обстоят дела, то еще и неправильно посланный товар бесплатно в компенсацию за ожидание.

[VasMiP]

To filippov-ura
Возникает подозрение, что Вас на гугле забанили, вот вам за дешево -http://www.ebay.co.uk/itm/Multifunction-Self-lock-Relay-Cycle-Timer-Module-PLC-Home-Automation-Delay-5V-/390696641909?tfrom=271316696423&tpos=top&ttype=pri ce&talgo=undefined
А вообще существует масса продавцов после продавцов, плодят линки о товаре не имея ничего в руках. Обсуждалось множество раз.

[filippov-ura]

To filippov-ura
Возникает подозрение, что Вас на гугле забанили, вот вам за дешево

Да нет, слава богу не забанили, правда ваше реле на 5в, а мне надо было на 12 и дешевле тогда не искалось, а вот сейчас да и 5 и 12 вольтовые разница в центы. Я заказывал больше двух месяцев назад и многий товар сейчас можно найти дешевле. Рынок понимаешь. Кстати прод один

[realid]

То есть, других пользователей вы положительным фидбеком не обманываете

Обманываете, т.к прод косячник. А своим рефундом он пытается "задобрить". Меня бы например огорчил факт получения не того, что покупал. Я хочу получать, то что покупал, а не возврат денег.

[vahegan]

Обманываете, т.к прод косячник. А своим рефундом он пытается "задобрить". Меня бы например огорчил факт получения не того, что покупал. Я хочу получать, то что покупал, а не возврат денег.

Если Вы регулярно покупаете у этого продавца, и он все время шлет не то, что заказывали, тогда да. А так, любой может ошибиться - и человек предложил в компенсацию возврат денег и оставить товар у себя. Это совершенно адекватная реация. Нет людей, которые ошибок не делают.

А вот я сталкивался с продавцом, который намеренно обманывал в описании, при том, вернуть с него деньги мне не удалось, несмотря на пресловутую защиту eBay. Расскажу, как все было, чтобы и другие представляли, какие есть методы обмана, и что защита eBay далеко не безупречна. По деньгам немного совсем потерял, что-то около червонца баксов, но интересен сам факт.

Заказывал у продавца, зарегистрированного в Италии, брендовый чехол для iPhone 5s. Дело как раз было недавно после появления этого телефона и чехлы раскупались как горячие пирожки. Продавец был свежезарегистрированный, несколько десятков продаж, но я купился на разумно низкую цену товара. Через день после покупки, как водится, он пометил товар как высланный. Через неделю, смотрю, у него рейтинг стал постепенно падать, появились негативные фидбеки о том, что вместо чехла для 5s он высылает чехлы для iPhone 4. Ну, я заподозрил неладное, но решил дождаться получения товара. К тому времени, продавца через какое-то время забанили на eBay, после того, как рейтинг упал ниже критического. Но он успел за это время продать несколько сот ходовых чехлов. Затем пришел заказ, при том, посылка пришла не из Италии, а из Гонконга, внутри был не заказанный брендовый продукт в оригинальной упаковке а китайский клон, упакованный в пакетик из прозрачного целлофана. При том, конечно же, чехол был на старую модель. Ну, как водится, захожу на eBay и открываю кейс, что товар не соответствует описанию. На что уже забаненный продавец тут же отвечает "нет проблем, верните товар по адресу в Италии, и мы вам компенсируем стоимость". На письма что товар был фейковый и был прислан не из Италии а из Гонконга он не отвечает, продолжая присылать тот же стандартный ответ.

Естественно, цена пересылки в Италию, с трек номером, была бы равна стоимости этого товара, поэтому делать это нет никакого смысла (на что и рассчитывал продавец).

Почитал внимательно правила eBay, и нашел там важные пункты: если полученный товар не соответствует описанию, покупатель должен вернуть его продавцу, с трек-номером. Но есть ньюансы: покупатель не должен возвращать товар, если это фейк (в этом случае товар должен быть уничтожен), или если товар был выслан из другого адреса, не с того, в котором зарегистрирован продавец. Ага, думаю, сейчас выведу махинатора на чистую воду. Пишу в службу поддержки eBay, объясняю ситуацию, мол так и так, товар фейк, не в оригинальной упаковке и послан из Гонконга а не из Италии, поэтому отсылать обратно не буду. В ответ приходит стандартная отписка (они даже прочитать не удосужились, хотя по английски я излагаю очень хорошо), типа продавец предложил вам решение проблемы, верните товар, получите деньги. Я несколько раз пытался жаловаться на службу поддержки, нашлась ОДНА работница, которая прочитала, наконец, чего же я хочу и удосужилась ответить, что поняла, в чем моя проблема, но ничего сделать не может: статус моего кейса автоматом зафиксировался на том, что ожидается, когда я пришлю трек-номер о возврате, и в этом статусе они совершенно ничего не могут сделать. Сказала, что сделала к кейсу приписку об особых обстоятельствах, и перед открытием это должны прочитать. На самом деле, никто этого читать не стал, кейс автоматом закрылся в пользу продавца-мошенника.

Так что, учтите. Моя ошибка была в том, что я сказал правду - что товар был получен, но не соответствовал описанию. Если бы я солгал и заявил, что товар не получен, этот мошенник вынужден был бы оплатить его стоимость, т.к. трек номера у него нет, а если бы и был, то видно было бы, что товар отправлен из гонконга, а не из Италии, а это нарушение правил eBay. То есть, с подобными мошенниками можно бороться только такими же нечестными методами, какие применяют они сами.

[dimmich]

...поняла, в чем моя проблема, но ничего сделать не может: статус моего кейса автоматом зафиксировался на том, что ожидается, когда я пришлю трек-номер о возврате, и в этом статусе они совершенно ничего не могут сделать. Сказала, что сделала к кейсу приписку об особых обстоятельствах, и перед открытием это должны прочитать. На самом деле, никто этого читать не стал, кейс автоматом закрылся в пользу продавца-мошенника.

Кто тут виноват? Несовершенство программы-робота ebay.

Так что, учтите. Моя ошибка была в том, что я сказал правду - что товар был получен, но не соответствовал описанию. Если бы я солгал и заявил, что товар не получен, этот мошенник вынужден был бы оплатить его стоимость, т.к. трек номера у него нет, а если бы и был, то видно было бы, что товар отправлен из гонконга, а не из Италии, а это нарушение правил eBay. То есть, с подобными мошенниками можно бороться только такими же нечестными методами, какие применяют они сами.

Обманом бороться с обманом - это конечно вариант, наш вариант, связанный с российскими реалиями. Но Россия это не весь мир. И надо как-то стараться всё же быть лучше. Из нас с вами и складывается общество, хорошее или плохое - нам решать.

Мне кажется правильней жаловаться на службу ebay, пусть они корректируют свои правила, структуру, свои программы, всё для того, чтобы защитить добросовестных людей от недобросовестных. Пусть не за один раз, но они ж обычно вроде отзывчивы, прислушаются. Если добиться возможности нет совсем никакой, то конечно нужно приспосабливаться, и "обманом бороться с обманом" как вариант.