Величайшие обманы народа!

realid · 28.01.2014, 13:43

Сообщение от кустомер

Сегодня сподобился наконец, и позвонил в техподдержку Мегафона. Достало реально.
Говорю: у вас в тарифе написано скорость 64К. А у меня 7К, а на выходных вообще до 1.3 падает(((( На что у меня безлимитка? -абсолютно ничего качнуть нельзя!..

Девушка произнесла гениально простой ответ:
64К - это максимальная скорость. А минимальную мы не гарантируем.

Это она глупость сказала. Напишите жалобу о некачественном предоставлении услуг связи в Роспотрбнадзор.

akegor · 28.01.2014, 13:45

Сообщение от кустомер

Девушка произнесла гениально простой ответ:
64К - это максимальная скорость. А минимальную мы не гарантируем.

В договоре написано:"... скорость до ...". "0" - тоже "до", так что никаких нарушений.

кустомер · 28.01.2014, 13:49

Не записал разговор(((( Да и срали они на весь потребнадзор, там такие деньги крутятся, что ничего не докажешь.
Выбор один: согласен на 7К за 7 руб/день - продолжай. Не согласен - не пользуйся....

realid · 28.01.2014, 14:48

Сообщение от кустомер

Не записал разговор(((( Да и срали они на весь потребнадзор, там такие деньги крутятся, что ничего не докажешь.
Выбор один: согласен на 7К за 7 руб/день - продолжай. Не согласен - не пользуйся....

Вы неправы. У нас были такие ситуации, после жалобы в роспотребнадзор все исправили мигом. Тоже магафон, кстати. А если никуда не обращаться и закрывать глаза, то конечно "срали они на весь потребнадзор". Под лежачий камень вода не течет.

KBH-I · 28.01.2014, 15:20

Сообщение от кустомер

Не согласен - не пользуйся....

Мне сказали то же самое, когда Мегафоновский 3Ж-модем перестал работать: показывает уровень сигнала 5 палок, пишет, будто связь установлена, а ни одного пакета ни отправить, ни принять не может.
А ещё у них "безлимит" с ограничением. В то время как "безлимит" переводится как "без ограничения".

Отсюда мораль: нет у нас демократии.
(

optik14 · 28.01.2014, 15:56

Сообщение от KBH-I

А ещё у них "безлимит" с ограничением. В то время как "безлимит" переводится как "без ограничения".

Такая байда у всех операторов.
Безлимит же у них по объёму, а ограничение по скорости.

кустомер · 28.01.2014, 16:28

Сообщение от optik14

Такая байда у всех операторов.
Безлимит же у них по объёму, а ограничение по скорости.

Ну да! - вот они и пишут: ограничение до 64К макс. А на деле - 7К.

Сообщение от realid

Вы неправы. У нас были такие ситуации, после жалобы в роспотребнадзор все исправили мигом. Тоже магафон, кстати. А если никуда не обращаться и закрывать глаза, то конечно "срали они на весь потребнадзор". Под лежачий камень вода не течет.

Да пробовал я! Была история со Скайлинком: он еще хуже - траффик воровали. Причем у меня были доказательства: это же легко подсчитывается.
Ездил к ним в московскую контору, накатал заявление: документ в письменном виде, с подписью. И - что? - а НИ-ФИ-ГА! - всё так же и осталось. Свалил с их сервиса просто, и всё. Судиться с ними что ли из-за ста рублей?

optik14 · 28.01.2014, 16:55

Сообщение от кустомер

Ну да! - вот они и пишут: ограничение до 64К макс. А на деле - 7К.

Это всё маркетинговый ход - до 64К, больше же они не дают, согласно договора.
А всё зависит от оборудования на базовой станции - чем больше подключилось клиентов в данный момент тем ниже скорость, пропускной способности линий. Где то они может и могут обеспечить такую скорость, а в большинстве случаев нет. А продавать то надо.

realid · 28.01.2014, 18:03

У меня пров мегафон, 7 Мбит по тарифу, столько и на деле, без обмана. А то что по договору ДО, это роспотребнадзор мало волнует. У нас даже перерасчет делали за недоскорость, естественно писались "бумаги" в соответствующие органы, но зато теперь все пучком.

кустомер · 28.01.2014, 18:36

"У вас" - это в каком регионе?- где так законность блюдут?