Интернет-магазины: вопросы оплаты и цен

[Electric75]

Уже как два года на Али плачу рублевыми картами МИР, Сбера и Почта Банк. Проводит чётко и моментально. Естественно по курсу Али. Котировки на сегодня ЦБ. 1 USD = 84,09 ₽

[Инн]

На Али Экспрессе друг в Новой Зеландии заплатил для меня по своей новозеландской Визе NZ$227.50 за регулятор подачи топлива дизельгенераторной установки.

Тут же выскочил транспарант подтверждения:
Paid.
Payment Successful
Thank you! We've received your payment.
ПЕРЕВОД:
Уплачено.
Платёж успешен. Спасибо! Мы получили Ваш платёж.

Однако заказ не появился в перечне, и продавца о нём система никак не известила.

Деньги действительно списаны: по банку видно.
(Несколькими часами раньше тот же друг платил за другое железо для меня. Всё нормально; что-то уже даже отгружено.)

Пошёл в ихний хелп. Выбрал вариант "I cannot find order in my account."
Давай, говорит, найдём по номеру карты.
Ввёл номер, как они просят, точную сумму и дату.
Подвинул движок, что я не робот.
На движке загорелась птичка (дескать, Зеебек, всё путём), но осталась надпись "Подвинь движок" -- и ничего не происходит.
Прилагаю, если кто не верит.
Я и сам сперва не верил: всё нажимал до опупения.
Но нажимать на этот движок бесполезно, а если обновить страницу, то опять вернёшься к началу: "Номер карты? Сумма? Дата?"

Короче, не фунциклировает, трам-тарарам.

Никакой лазейки написать им письмо обо всём об этом -- я не нашёл.

Продавец говорит: "Заплати ещё разок. Чаво там! Отгрузим!"
(И что-то ещё по-китайски прибавляет. Матершынники они, эти китайцы, доложу я Вам! У нас они бы уже давно срок мотали -- по Указу Президента.)

Я б и заплатил: ‹...› с ним.
Но там, похоже, сбоИт страница самого этого продавца:

Во-первых, произошёл этот грустный эпизод.

А во-вторых, в переписке с ним высвечиваются заказы этого моего друга, которые он оплатил другим продавцам: один (совершенно иное железо) уже исполнен и один (идентичное железо) друг сам же и отменил.
И от этого всего у меня очко играет.
В смысле, нервничаю (если кто не понял).
Я бы подробнее пояснил, но Указ не позволяет.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ‹опущено самоцензурой›?
Пожалуйста, присоветовывайте!
Плеасе, если кому непонятно.

Очень СПАСИБО!

[Инн]

Да бросьте Вы, Коллеги, не злитесь; ведь шутки то всё; не более.
У меня в лучших друзьях и татарин, и казах, и еврей -- и мы всегда подтрунивали над нашими национальными стереотипами, и никто никогда даже не думал обижаться.
Зря Вы, право слово!
Ну, если это всё-таки как-то Вас задевает -- то давайте я уберу эту хохму. Не вопрос.

По делу не можете ли что-то присоветовать?
Благодарю Вас.

[genao]

уберу эту хохму. Не вопрос

Спасибо что удалил. Благодарю.
А я убираю свой пост в качестве примирения. Такие "шутки" применимы только в личке и в "спетой" компании друзей.
А такого рода "стереотипы" - увы, не безболезненные.
Душевные болезненные психологические травмы, перенесенные рядом людей в прошлом, к сожалению не излечимы.

По делу не можете ли что-то присоветовать?

Попробуйте снова.
Во первых 8 апреля это пятница (питница)
и вполне понятно

И что-то ещё по-китайски прибавляет. Матершынники они, эти китайцы, доложу я Вам!

Шутка.
А если серьёзно, то ваш друг должен по номеру транзакции узнать у своего банка о судьбе переведенных средств.

[Инн]

Простите, Коллеги, за мои нижеследующие пару слов не по теме.
Но уж очень эта "не-тема" важна.
Для меня.
Да и для всех живущих, наверное:

Душевные болезненные психологические травмы, перенесенные рядом людей в прошлом, к сожалению неизлечимы.

Благодарю Вас, Коллега, за это Ваше напоминание.
Теоретически-то я его, конечно, знаю... Но вишь ты: на практике упустил из виду.

Виноват.

А так, по жизни, одно из важнейших для меня литературных произведений -- вот эти стихи. Множество раз твердил их -- и для себя, и для других.
Сильные стихи. Их невозможно переоценить.
Всегда думал, написал их Гамзатов, но оказывается -- его отец, Гамзат Цадаса:

Словом стреляй осмотрительней в споре,
Не забывай, дорогой человек:
Рана от пули — затянется вскоре,
Рана от слова — пылает вовек!

Ещё раз спасибо, уважаемый Genao.

Ещё раз простите этот оффтоп, уважаемые Коллеги.

[avtofokus]

Банк. Проводит чётко и моментально.

У меня тоже МиБ проводит четко и моментально. Только вот заказ от 22.02 (шуруповерт) продавец просто не выслал, а деньги не возвращают. Три раза писал. Сразу написали вернём деньги, это 3.03. Потом ещё раз пишу числа 25, пишут мол 20 рабочих дней не прошло. Щас пишут какие то трудности, просят ждать. Но что интересно я после этого оплатил 5 покупок и 3 уже получил. А вот 3200 рублей конечно для меня деньги.

[Инн]

Вы, вероятно, писали Продавцу, не АлиЭкспрессу?

Я не смог найти, как написать письмо АлиЭкспрессу.
Если кто-то знает, как это сделать -- посоветуйте, пожалуйста.

Благодарю Вас.

[vg155]

Я не смог найти, как написать письмо АлиЭкспрессу

В чем проблема?

[avtofokus]

Вы, вероятно, писали Продавцу, не АлиЭкспрессу?

Да шут её знает, всплывает EVA. Сначала компьютерные вопросы,а потом вроде идёт как будто переписка с оператором и не от имени продавца.

[avtofokus]

Вы, вероятно, писали Продавцу, не АлиЭкспрессу?

Да нет, нашёл на бумагу распечатанное письмо. "AliExpress Russi" на мой электронный адрес. Суть... наши спец. применяют все необходимые меры для скорейшего решения вопроса и ускорения всех возвратов. Денеж. средств. вам обязательно вернутся, ожидайте.
Но с переводам туда денег вААще никаких проблем....